Und wenn wir nochmal auf Deine Arbeit bei FASTEC zurückkommen, wie gestaltet sich da der interne Austausch mit den anderen Teams aus dem Unternehmen?

Linda: Hauptsächlich kommunizieren wir hier viel innerhalb der Marketing-Abteilung. Aber auch mit dem Vertrieb stehen wir eng in Kontakt. Der Vertrieb gibt uns beispielsweise den Input für neue Anwenderberichte oder für Blog-Beiträge, wenn wir beispielsweise einen Kunden dazubekommen haben. Ansonsten stehen wir mit den anderen Abteilungen eher selten in Kontakt. Um formelle Sachen zu klären, hat man auch mit dem Backoffice zu tun, aber ansonsten tauschen wir uns am meisten mit dem Vertrieb und intern im Team aus. Die Kommunikation hier im Team und im gesamten Unternehmen ist auch wirklich super entspannt. Man kann jederzeit einfach jemanden anchatten oder anrufen und etwas nachfragen.

Das hört sich gut an. Was gibt es denn sonst noch, was Dir besonders gefällt und was Dir besonders Spaß macht an Deiner Arbeit?

Linda: Wie eben schon gesagt, ich finde es super, dass man einfach jeden ansprechen kann. Dadurch, dass hier alle per Du sind und eine flache Hierarchie besteht, kann man nachfragen, sich Hilfe suchen oder ein Gespräch anfangen. Das ist wirklich ein großer Benefit. Ich kenne das aus meinem dualen Bachelor-Studium ganz anders. Da habe ich auch erlebt, dass man verunsichert ist und teilweise von den Leuten aus höheren Positionen nicht ernst genommen wird als Studentin. Und das ist hier bei FASTEC eben nicht so, was die Arbeit erheblich erleichtert.

Und was findest Du besonders spannend daran, im MES-Bereich zu arbeiten?

Linda: Ich lerne hier so viele neue Sachen, die ich vorher noch nie gehört hatte. Das ist für mich ein komplett neues Themenumfeld, in das ich hineingekommen bin. Und es ist für mich interessant, etwas Neues kennenzulernen und mich mit technischen Fakten auseinanderzusetzen und zu beschäftigen. Ich muss auch wirklich sagen, ich habe jetzt schon richtig gemerkt, wie viel ich hier dazugelernt habe. Am Anfang habe ich teilweise nur Bahnhof verstanden und jetzt habe ich das Gefühl, ich kann mitreden.

Gibt es bei all den positiven Aspekten auch etwas, was Du als besonders herausfordernd bei Deiner Arbeit empfindest?

Linda: Die Herausforderung ist , dass man vom Vertrieb Input bekommt und man daraus einen Text erstellen soll, der für potenzielle Kunden und Interessenten attraktiv und ansprechend ist. Am Anfang war es so, dass ich mich selbst in dem Umfeld ja noch gar nicht so richtig ausgekannt habe, aber es wurde trotzdem vorausgesetzt, dass man passende Texte produziert. Ich musste mich da richtig hineinfuchsen und viel nachfragen. Aber hier intern im Team waren meine Kollegen sehr hilfsbereit und haben mir viel erklärt. Und das war eben für mich die Herausforderung. Aber es war eine Herausforderung, die ich gerne angenommen habe. Das hat mich persönlich weitergebracht und auch weitergebildet.

Was würdest Du denn im Allgemeinen sagen, welche Kompetenzen bzw. Fähigkeiten und Fertigkeiten sollten vorhanden sein, um in Deinem Beruf zu arbeiten?

Linda: Man sollte ein grundlegendes technisches Verständnis mitbringen und vor allem eine schnelle Auffassungsgabe. Man bekommt ja unheimlich viel Input am Anfang und kann das erst noch gar nicht richtig verknüpfen oder im Ganzen betrachten. Aber man muss einfach immer, wenn man etwas Neues hört, versuchen, das mit etwas bereits Bekanntem in Verbindung zu bringen. Dazu kommt auch der Wille, sich in dem Bereich weiterzubilden und etwas dazuzulernen. Also nicht, dass man sagt, „Das ist alles so technisch und eigentlich interessiert mich das gar nicht“, sondern man sollte sich schon dafür begeistern können und den Willen haben, etwas Neues zu lernen.

Wir waren ja, wie bereits erwähnt, auch bei einem Kunden zur Produktionsbesichtigung. Da haben wir unsere Software in der Praxis gesehen. Und wenn man dann überhaupt nicht offen ist, zu verstehen, wie die Produktion funktioniert oder wie Maschinen untereinander kommunizieren, dann ist das schwierig. Also, man sollte einfach eine Vorstellung davon haben, was heutzutage alles möglich ist und wo Optimierungspotenziale in Unternehmen bestehen. Da ist Vorwissen aus einem Wirtschaftsstudium zum Beispiel hilfreich, damit man versteht wie ein Betrieb in seinen Grundsätzen funktioniert und was ihn antreibt. Ich hatte zum Beispiel auch Logistik als Modul im Bachelor-Studium. Da haben wir Produktionsplanung angeschnitten. Diese Vorkenntnisse sind hilfreich. Man muss grundlegend den Sinn hinter unserer Software verstehen wollen: Erstens, warum man überhaupt eine Produktion optimieren möchte bzw. sollte und zweitens, warum das gerade auch im Sinne der Digitalisierung wichtig und möglich geworden ist. Das lernt man in den ersten Wochen bei FASTEC.

Gibt es sonst noch etwas an Grundvoraussetzungen, die man mitbringen sollte?

Linda: Also ich glaube vieles ist auch einfach Learning by Doing. Man bekommt einfach irgendwann ein Gefühl dafür, welche Begriffe angemessen sind und welche nicht. Je nachdem, ob man über easyOEE spricht oder FASTEC 4 PRO, muss man ja andere Begriffe in den Fokus rücken. Das ist auch abhängig davon, in welcher Branche man sich gerade bewegt. Je nachdem ob es beispielsweise die Pharma- oder Lebensmittelindustrie ist, die man ansprechen möchte, muss man seine Wortwahl anpassen. Solche Sachen müssen sich schnell festigen.

Und wenn Du Deine persönliche Entwicklung nochmal betrachtest, was waren so die Fähigkeiten, die Du schon mitgebracht hast und was hast Du eigentlich erst so wirklich bei FASTEC gelernt?

Linda: Ich denke, ich habe ein gutes Grundverständnis für jegliche Marketing-Aktivitäten und betriebswirtschaftliche Kenntnisse mitgebracht. Das habe ich alles in meine Bachelor-Studium gelernt. Auch Arbeitserfahrung habe ich schon mitgebracht. Ich habe vorher in einem größeren Unternehmen gearbeitet und kenne daher den Umgang mit Kollegen, wie Teamdynamik funktionieren kann und wie man sich abstimmt. Dazu kamen Kenntnisse in Microsoft Office-Programmen. Das, was ich komplett neu lernen musste, ist vor allem das Inhaltliche. Also sich darauf einzulassen, dass man sich wirklich auf einer sehr technischen Ebene bewegt.

Dazu kommt, wir sind hier nicht im B2C-Marketing, sondern B2B-Marketing. Das war für mich auch ein neues Feld. Es ist etwas anderes, Firmenkunden anzusprechen. Da textet man anders, als wenn man bspw. direkt den Konsumenten anspricht. In unserem B2B-Umfeld ist es viel wichtiger, den konkreten Mehrwert des Produktes zu zeigen und nicht nur oberflächlich damit zu werben und das Produkt in den Markt zu drücken.